Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de las personas consumidoras y usuarias, si usted adquiere nuestros productos como consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde el día en que usted, o un tercero autorizado por usted distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico o por correo postal).
Datos de contacto:
Manufacturas Partner SL
Rúa Villafranca, 53
32312 O Porto (Rubiá) – Ourense
España
Correo electrónico: info@omarquesado.com
También puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de este documento, aunque su uso no es obligatorio.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los gastos de entrega correspondientes a la modalidad de envío ordinaria, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial, salvo que usted haya acordado expresamente otro método.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Los productos deberán devolverse sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento.
El consumidor será responsable únicamente de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos previstos por la legislación vigente, entre ellos:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Cualesquiera otros supuestos previstos en la normativa aplicable.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato).
A la atención de:
Manufacturas Partner SL
Rúa Villafranca, 53
32312 O Porto (Rubiá) – Ourense
España
Correo electrónico: info@omarquesado.com
Por la presente comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro contrato de compraventa del siguiente producto:
- Producto(s):
- Número de pedido:
- Pedido el:
- Recibido el:
- Nombre del consumidor:
- Dirección del consumidor:
- Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
- Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.